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凯度零售咨询的报告显示,目前中国有近680万家传统便利小店,整体年销售额高达10万亿,约占40%的零售出货量。这些小店占据了社区最好的位置,具有天然的人流优势,是最适应快消品特性的零售渠道,也是线下流量转化的最佳入口。

中小便利店供应链上游层级多且散乱,议价能力差,行业出现了多家如阿里零售通、掌合天下、惠民网等快消B2B公司,试图把供应链层级压缩,降低门店的订货成本,提高订货效率。

但「淘喵喵」创始人周志强却认为,传统经销商是难以完全取代的。他表示,互联网实现了信息和价格的透明,但是并没有改变商品流通大的格局和法则,传统的流通渠道仍然是主战场。从品牌的角度,厂家不会支持任何一个渠道的寡头和垄断;而在这个链条中,经销商垫资、线下推广、仓储物流等方面的作用互联网也无法满足。

传统快消流通渠道难以取代,「淘喵喵」帮助三四线城市经销商转型升级

基于这个判断,「淘喵喵」于2018年成立,希望服务而非取代传统经销商,利用技术、运营等能力帮助经销商转型升级。团队发现,传统经销商目前面临以下几个痛点:

首先,经销商缺少信息化的工具和平台,客户下单和员工报单方式传统,销售不能在线化,BD员工工作效率低下;

其次,仓储物流设施落后,在流程设计和硬件设施方面都有优化的空间,仓配成本高,且覆盖的范围也有限。此外,行业经销商之间没有协同,不同品类虽然各自服务同一终端,但是互相之间没有沟通,在偏远的山区效益更低;

同时,经销商还具有很大的资金压力,在门店和上游两端都有账期,资金占用大。而经销商在财务管理上都没有实现数字化,更谈不上供应链金融支持;

最后,经销商的盈利能力也越来越差。代理的产品单一,业务范围和客户数量受限,单点盈利萎缩严重。

「淘喵喵」主要针对中国三四线城市和东南亚市场的经销商和门店,并开发了淘喵喵云商城、云管家、云仓、物流管家、金管家、喵喵手选的六大工具。

传统快消流通渠道难以取代,「淘喵喵」帮助三四线城市经销商转型升级

其中,云商城和喵喵手选是为门店提供的工具:云商城是一个连接门店和经销商的信息化平台,经销商入驻平台后上传自己的商品信息,门店可一键进货;而云管家是一个小程序,同时门店可以利用小程序做自己的会员运营,设计拼团等运营玩法,突破物理空间,拓展门店的经营范围。

金管家是用于经销商对业务人员的管理和绩效考核;云管家是用于管理门店,经销商通过系统可以面向门店端设计一些营销玩法,比如打卡、大转盘等,增加门店粘性;而云仓和物流管家是「淘喵喵」对经销商的仓配支持。

「淘喵喵」在区域内把头部经销商联合在一起,统仓统配,跟当地政府沟通争取支持,以较低的成本建立综合型物流园。周志强认为,大型仓储如普洛斯已经做了很多布局,但未来仓储数量还会有一个大的发展,硬件设施的升级会给经销商协同带来很大的机会。目前「淘喵喵」云仓已经在重庆开始试点。

通过以上服务,一方面经销商通过系列工具可以在管理和经营上降本增效,而与行业经销商的协同,可以增加商品品类,拓宽服务半径,同时因数字化有机会获得供应链金融支持;另一方面,门店在订货、运营等方面也提升了效率。

根据团队提供的信息,目前「淘喵喵」已经进入了上海、江苏、重庆、越南四个市场,每个城市设有一家总仓,总面积近2万平米。同时「淘喵喵」自建物流团队,为经销商难以覆盖的部分提供补充物流服务,配送时效为T+0/1天,货物周转期为7天。

从2018年1月成立至今,「淘喵喵」已经服务了数百家经销商。在盈利模式上,「淘喵喵」的系统和产品都是免费的,入驻平台的经销商需要缴纳1%的增量佣金,仓储物流等服务额外收取服务费用,此外,「淘喵喵」也有部分自营商品,盈利点来自差价。目前平台自营部分月GMV达到4000多万,2019年营收预计为4个亿。

传统快消流通渠道难以取代,「淘喵喵」帮助三四线城市经销商转型升级

淘喵喵创始人周志强

「淘喵喵」目前共有300多人,物流团队超过100人,总部位于上海,在合肥建有技术研发中心。创始人周志强1998年毕业于上海交通大学工业外贸系,先后在《南方日报》、《南方都市报》等媒体任职,2008年创办万象物流(曾获阿里创投、菜鸟网络、复星资本等资本投资),其落地配网络覆盖了全国300多个城市,网络服务人员一度超过4万人。

(头图来自pexels)

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